Uslovi korišćenja

1. Ko pruža uslugu

Coduxar je web aplikacija na adresi app.coduxar.com („Usluga“). Uslugu pruža Sonja Pavlović PR Konsalting usluge Codux Studio Beograd (Stari grad) („Codux Studio“), Beograd, Srbija, MB 68731640, PIB 115901203 („Pružalac“). Kontakt: info@coduxstudio.com, podrška: podrska@coduxar.com.

Ovi uslovi uređuju odnos između Pružaoca i lica koje koristi Uslugu („Korisnik“).

2. Prihvatanje uslova

Korisnik prihvata ove uslove kada prvi put postavi lozinku za svoj nalog. Pružalac čuva datum prihvatanja i verziju uslova.

Usluga je namenjena privrednim društvima, preduzetnicima i drugim licima za obavljanje poslovne delatnosti. Ko prihvata uslove u ime firme, potvrđuje da je za to ovlašćen.

3. Nalog

• Nalog otvara Pružalac, na osnovu zahteva sa sajta coduxar.com ili drugog dogovora. Korisnik dobija mejlom jednokratni link za postavljanje lozinke.
• Korisnik čuva svoju lozinku i odgovoran je za radnje izvršene sa njegovog naloga. Ako posumnja da je lozinka otkrivena, odmah je menja i javlja se podršci.
• Svaka firma ima svoj radni prostor. Na zahtev Korisnika, Pružalac u njega dodaje kolege, svakog sa sopstvenim nalogom, i podešava koje delove aplikacije vide. Korisnici istog radnog prostora vide i menjaju iste podatke (klijente, sate, zadatke, fakture).

4. Cena i plaćanje

• Prvih 30 dana od kada prvi korisnik firme postavi lozinku korišćenje je besplatno.
• Posle toga cena je 1.500 dinara mesečno po radnom prostoru (firmi), sa uključena do 3 korisnička naloga. Za veći broj korisnika cena se dogovara posebno. Pružalac nije u sistemu PDV-a, pa cena nije uvećana za PDV.
• Fakturu za naredni mesec Pružalac šalje mejlom 3 dana pre isteka tekućeg perioda. Plaća se uplatom na račun naveden na fakturi, najkasnije do isteka perioda.
• Ako uplata ne stigne ni 7 dana posle isteka perioda, Pružalac gasi pristup nalogu. Podaci se čuvaju još 30 dana: ako Korisnik u tom roku plati, pristup se vraća sa svim podacima.
• O promeni cene Pružalac obaveštava mejlom najmanje 30 dana unapred. Nova cena važi od prvog sledećeg perioda posle tog roka.

5. Otkaz

• Korisnik može da otkaže Uslugu u svakom trenutku, mejlom na podrska@coduxar.com. Nema minimalnog trajanja ni otkaznog roka.
• Pristup traje do kraja već plaćenog perioda. Za započeti period novac se ne vraća.
• Posle prestanka pristupa (otkazom ili zbog neplaćanja) podaci se čuvaju još 30 dana, a zatim se trajno brišu. U tom roku Korisnik može da zatraži izvoz svojih podataka.
• Pružalac može da otkaže Uslugu Korisniku koji krši ove uslove, uz prethodno upozorenje mejlom, osim kada je hitno sprečiti štetu.

5a. Dogradnja po meri

Na zahtev Korisnika Pružalac može da razvije dodatne funkcije, izveštaje, uvoz podataka ili povezivanje sa drugim sistemima. Takav posao nije deo mesečne cene: obim, cena i rok dogovaraju se posebnom ponudom, pre početka rada.

6. Podaci Korisnika

Podaci koje Korisnik unese (klijenti, pristupi sajtovima, sati, projekti, fakture, izveštaji) pripadaju Korisniku. Pružalac ih ne koristi ni za šta osim za pružanje Usluge i ne ustupa ih drugima, osim u slučajevima iz odeljka 11 i kada to propis nalaže.

Korisnik je odgovoran za to da ima pravni osnov za podatke o svojim klijentima i drugim licima koje unosi u Uslugu.

7. Dozvoljena upotreba

• Usluga se ne sme koristiti protivno zakonu ili za čuvanje sadržaja do kog Korisnik nema pravo.
• Nije dozvoljeno pokušavati pristup tuđim nalozima ili podacima, zaobilaziti zaštitu, niti namerno preopterećivati sistem.
• Nije dozvoljeno preprodavati Uslugu ili davati pristup licima van svog radnog prostora bez dogovora sa Pružaocem.

8. Dostupnost i podrška

Pružalac se trudi da Usluga radi neprekidno i da se podaci redovno čuvaju (rezervna kopija svake noći), ali ne garantuje rad bez prekida i grešaka. Planirano održavanje najavljuje se unapred kad god je moguće.

Podrška je dostupna mejlom na podrska@coduxar.com, radnim danima.

9. Obračuni i AI funkcije

• Obračuni u Usluzi (KPO knjiga, limit paušala, PDV prag, porezi, kursevi) služe kao pomoć. Korisnik je sam odgovoran za svoje poreske i računovodstvene obaveze i za tačnost podataka koje unosi.
• Funkcije sa veštačkom inteligencijom (čitanje snimaka ekrana, faktura, izvoda i sličnih dokumenata) uključuju se samo kada ih Korisnik pokrene. Tada se taj dokument šalje na obradu servisu Anthropic (Claude). Rezultat treba proveriti pre upotrebe.

10. Odgovornost

Pružalac ne odgovara za posrednu štetu i izgubljenu dobit, niti za štetu nastalu zbog netačnih podataka koje je uneo Korisnik.

Ukupna odgovornost Pružaoca ograničena je na iznos koji je Korisnik platio za Uslugu u poslednja 3 meseca. Ovo ograničenje ne važi za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom.

11. Obrada podataka u ime Korisnika

Za podatke o ličnosti koje Korisnik unosi u Uslugu (npr. kontakti njegovih klijenata), Korisnik je rukovalac, a Pružalac obrađivač u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Ovaj odeljak je ugovor o obradi između njih. Pružalac se obavezuje da:

• podatke obrađuje samo radi pružanja Usluge i po uputstvima Korisnika, koja Korisnik daje korišćenjem Usluge;
• obezbedi da lica koja imaju pristup podacima čuvaju njihovu poverljivost;
• primenjuje mere zaštite: šifrovanu vezu (HTTPS), šifrovanje pristupnih podataka (AES-256-GCM), šifrovane rezervne kopije i ograničen pristup serveru;
• kao podobrađivače angažuje samo: Hostinger (server, baza podataka i mejl) i, kada Korisnik pokrene AI funkciju, Anthropic (obrada tog dokumenta). O promeni podobrađivača obaveštava Korisnika mejlom;
• pomogne Korisniku da odgovori na zahteve lica čiji se podaci obrađuju;
• bez nepotrebnog odlaganja obavesti Korisnika o povredi bezbednosti podataka;
• po prestanku Usluge podatke izbriše u roku iz odeljka 5 (iz rezervnih kopija nestaju u narednih 14 dana), osim ako propis nalaže čuvanje;
• Korisniku stavi na raspolaganje informacije potrebne da proveri ispunjenje ovih obaveza.

12. Izmene uslova

O izmenama ovih uslova Pružalac obaveštava Korisnike mejlom najmanje 15 dana pre nego što počnu da važe. Za bitne izmene Usluga će tražiti da ih Korisnik ponovo prihvati.

13. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Beogradu.